Warunki świadczenia usług

Regulamin

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych w sklepie Bottles With History ApS.

Dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy regulamin. Bottles With History ApS zastrzega sobie prawo do zmiany warunków. Obowiązujące warunki to te, które pojawiają się w momencie zakupu.

Informacje ogólne

Bottles With History ApS
CVR: 43 95 68 92
Ringstedvej 2
4000 Roskilde
support@bottleswithhistory.dk
Tel. +45 40 64 20 23

Ceny i płatność

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Obowiązującą ceną jest ta, która pojawia się w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku oczywistych błędów cenowych.

Kwota zostanie odliczona dopiero w momencie wysłania przedmiotu.

Dostawa

Ceny:

Kraj	Czas dostawy	Cena	Partnera
Dania	1-2 dni*	ok. 20–30 zł	Kod pocztowy
Szwecja	2-3 dni*	150 koron szwedzkich	UPS-em
Finlandia	2-3 dni*	15 EUR	UPS-em
Niemcy	2-3 dni*	15 EUR	UPS-em
Holandia	2-4 dni*	15 EUR	UPS-em
Ogólne dla UE	2-5 dni*	15-25 EUR	UPS-em

*Dłuższy czas dostawy w obszarach peryferyjnych

Ryzyko związane z towarem przechodzi na Klienta w momencie dostarczenia towaru Klientowi lub wskazanej przez Klienta osobie trzeciej.

Prawo odstąpienia od umowy i prawo zwrotu

Jako konsument masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, wynikające z unijnej dyrektywy w sprawie praw konsumentów. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

W Bottles With History rozszerzyliśmy je do 60-dniowego prawa zwrotu. Możesz więc zwrócić towar w ciągu 60 dni od jego otrzymania na warunkach opisanych poniżej w sekcji „Zwroty i zwrot pieniędzy”.

Zwroty i zwrot pieniędzy

W Bottles With History oferujemy 60-dniowe prawo do zwrotu od dnia otrzymania przedmiotu.

Musisz powiadomić nas w ciągu 60 dni od otrzymania, że chcesz zwrócić przedmiot. Następnie przedmiot należy zwrócić bez zbędnej zwłoki.

Przedmiot musi być nieotwarty i zwrócony w takim samym stanie, w jakim został odebrany.

Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawą o umowach konsumenckich (14 dni) zawarte jest w powyższym 60-dniowym prawie do zwrotu.

Spłata

W przypadku prawidłowego i terminowego zwrotu, kwota zostanie zwrócona na taki sam sposób płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

Zwrot pieniędzy następuje nie później niż 14 dni od otrzymania przedmiotu lub dokumentacji potwierdzającej jego wysyłkę.

Wróć w razie żalu

Etykiety zwrotne możesz zamówić tutaj:

Dania:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk

Szwecja:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se

Finlandia:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi

Holandia:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl

Inne kraje:
Napisz do nas na adres support@bottleswithhistory.dk

Klient ponosi koszty zwrotu
Przedmiot musi być bezpiecznie zapakowany
Klient ponosi ryzyko związane z towarem do chwili jego otrzymania
Zaleca się zapisanie paragonu oraz numeru śledzenia przesyłki

Ponoszą Państwo odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru i cech towaru.

Jeśli otrzymałeś darmowy prezent pod warunkiem zakupu, należy go zwrócić razem z przedmiotem.

Prawo do skargi

Zgodnie ze szwedzką ustawą o zakupach masz 24 miesiące prawa do złożenia reklamacji.

Prawo do reklamacji obejmuje wady, które istniały w momencie dostawy.

Reklamację należy zgłosić w rozsądnym terminie po wykryciu wady. Reklamacje w terminie 2 miesięcy zawsze rozpatrywane są jako terminowe.

W przypadku uzasadnionej reklamacji możemy zaoferować ponowną dostawę, zadośćuczynienie, proporcjonalną odmowę lub zwrot pieniędzy.

Prawo do reklamacji nie obejmuje uszkodzeń lub pogorszenia powstałych na skutek:

Niewłaściwe przechowywanie
Wpływ temperatury po dostawie
Naturalny rozwój lub dojrzewanie wina
Obsługa własna klienta

Starsze wina są produktem naturalnym i zmiany koloru, osadu, etykiety i rozwoju na przestrzeni czasu nie są same w sobie uważane za wadę.

Uszkodzenia transportowe

Szkody transportowe należy jak najszybciej zgłosić i udokumentować zdjęciami.

W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy rozsądne koszty przesyłki zwrotnej.

Odpowiedzialność za produkt

Bottles With History ApS odpowiada za odpowiedzialność za produkt zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Odpowiedzialność nie może być ograniczona w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Ograniczenie odpowiedzialności

Bottles With History ApS nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie lub szkody następcze, chyba że z bezwzględnie obowiązujących przepisów wynika inaczej.

Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadku rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego.

Polityka danych osobowych

Aby móc robić u nas zakupy, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu i danych dotyczących płatności. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z naszą polityką dotyczącą danych osobowych.